双 11 期间设计50 场、最多一天上线 4 场活动,比去年同期提升五倍,是不是很难?在火山引擎客户数据平台 VeCDP、增长营销平台 GMP 等数智产品驱动下,某国内知名服装零售企业成功实现了这看似艰难的任务,同时还让7成以上的活动转化率优于去年均值。
众所周知,零售行业每年都有“618”“双11”“春节”等大促节点,而营销Campaign则是大促节点当中的重中之重。由于此类大促节点可能涉及多个不同渠道与平台的大量用户,企业需要准备不同的活动预案,以满足不同的目标人群、其各自对应的营销物料以及福利、优惠券等需求。
因此针对大促节点,企业往往会提前一个月时间进行布局,不仅要投入大量的精力,往往也会进行多个部门的跨部门协作,但即便如此,能真正落地的活动数量还是有限。
如何才能提升活动数量与质量?
活动策划的第一要务,是圈定目标客户。火山引擎客户数据平台 VeCDP,让企业能够快速精准地通过标签调用,以规则组合、自行上传等多种不同方式,圈选出适合不同平台、不同阶段的目标人群,为活动落地提速。同时,VeCDP 也支持低门槛的人群标签设计以及人群包重新创建,以 10 余种可视化标签构建、一键可用的行业标签模板,满足企业的多样化需求。
火山引擎客户数据平台VeCDP架构
另一方面,活动营销物料的制作环节往往也会耗费大量人力物精力。
针对物料制作的文案需求,火山引擎营销增长平台 GMP 可根据企业在特定场景的需求,高效生成适合多种不同私域渠道传播的营销文案。同时,增长营销平台GMP 还能结合网络中的传播热点,在生成过程中对创作者进行启发并针对输入的关键信息进行提炼和植入,帮助创作出更时尚、更有传播潜力的文案。
活动海报是物料制作的一个重点,其难点在于,如何针对不同电商平台的营销分别进行个性化配图。GMP 不仅支持通过关键词输入,直接完成关联图片或海报的生成,还能对已有图片进行衍生扩图等灵活多样支持,使得企业针对不同平台实现个性化“文案 + 海报”组合拳成为可能,解决了物料制作过程中的最大难题。
既然营销物料已经能够由各平台的运营团队自行依靠 GMP 生成,营销中心也就不再需要统一调配各个阶段的营销物料,能够将更多时间放在对整个营销 Campaign 的节奏把控上,更好地统筹、跟进各平台店铺的营销转化数据,通过分析数据结果,及时迭代营销策略,帮助店铺运营团队达成转化与增长,转化率提高也就水到渠成了。
以智能化的 VeCDP+GMP 为营销活动的流程提效,这就是某国内知名服装零售企业为何能够在双 11 期间上线活动数倍于去年,同时还能做到转化率更优的秘密。
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